Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng yes54

Điều 1 Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa yes54 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại yes54.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở Lô Đề, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino và Liên Quân Mobile.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ của yes54, bất kể bạn có đọc toàn bộ nội dung hay không. yes54 khuyến khích tất cả thành viên đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi tiếp tục.

---

Điều 2 Điều kiện tham gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của yes54, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. yes54 áp dụng quy định 18+ như một chính sách nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của yes54 hoặc theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính và chấp nhận rằng yes54 không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược nào.

yes54 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ví dụ: CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh nếu thông tin được cung cấp chưa đầy đủ hoặc có dấu hiệu không hợp lệ.

---

Điều 3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng yes54. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi, vượt qua hạn mức cược hoặc nhằm mục đích gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• yes54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của yes54 qua kênh Live Chat hoặc email để được xử lý kịp thời.
• yes54 có quyền đặt lại mật khẩu hoặc tạm khóa tài khoản nhằm bảo vệ lợi ích của thành viên trong các trường hợp khẩn cấp.

---

Điều 4 Nạp tiền & Rút tiền

yes54 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác). Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực 24/7.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên yes54.
• yes54 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• yes54 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
• Số dư trong tài khoản yes54 không được tính lãi và không phải là công cụ đầu tư tài chính.

Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố cụ thể trong mục hướng dẫn thanh toán của tài khoản.

---

Điều 5 Quy định đặt cược

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và cơ chế trả thưởng của từng sản phẩm trước khi tham gia. yes54 cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn tại trang giới thiệu của từng trò chơi.

• Tất cả các lệnh đặt cược đã xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ sau khi hệ thống tiếp nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng (mất kết nối, lỗi hệ thống), yes54 sẽ giải quyết theo kết quả ghi nhận từ phía máy chủ, không phải từ thiết bị người dùng.
• yes54 có thể điều chỉnh hạn mức cược theo từng thành viên, từng sự kiện hoặc từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — yes54 không can thiệp vào kết quả.

---

Điều 6 Khuyến mãi & Thưởng

yes54 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng theo điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cụ thể — không thể rút ra trực tiếp khi chưa hoàn thành.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất.
• yes54 có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc cố ý thao túng điều kiện thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• yes54 bảo lưu quyền từ chối phát thưởng nếu phát hiện bằng chứng gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xét duyệt.

---

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng yes54:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người dùng thật.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu xác minh giả hoặc thông tin đăng ký sai lệch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thực hiện các giao dịch chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên nhằm mục đích rửa số dư thưởng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

---

Điều 8 Quyền và nghĩa vụ của yes54

yes54 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ giải trí ổn định, bảo mật và công bằng trên nền tảng kỹ thuật số.
• Xử lý khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách của nền tảng.

yes54 đồng thời bảo lưu các quyền sau:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này.
• Tiến hành điều tra các tài khoản có hoạt động đáng ngờ và giữ lại giao dịch trong thời gian điều tra.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc sản phẩm nào trên nền tảng.
• Từ chối đăng ký tài khoản mới mà không cần nêu lý do.

---

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

yes54 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

yes54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược, kết quả trò chơi hoặc quyết định cá nhân của người dùng. Hoạt động giải trí trên nền tảng luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.

• yes54 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố đường truyền internet, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của yes54 đối với một thành viên không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

---

Điều 10 Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của yes54. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền).

yes54 có quyền chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, yes54 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó như một khoản bồi thường thiệt hại theo điều khoản này.

---

Điều 11 Chơi có trách nhiệm

yes54 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình, bao gồm:

• Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự đặt hạn mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (tự loại trừ tạm thời).
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được thói quen chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi quá mức, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của yes54 qua kênh Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. yes54 khuyến khích người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu cần thiết.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

---

Điều 12 Sửa đổi điều khoản

yes54 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang yes54.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.